UNIDADES DE VENTA EN TAZAS Y TARROS
Con la finalidad de facilitar la entrega y traslado de los productos de cerámica en la familia de TAZAS, TERMOS Y CILINDROS, así como de SUBLIMACIÓN.
VENTA DE PRODUCTOS DE CERÁMICA, VIDRIO O FIBRA DE TRIGO
El envío de estos artículos implica mayor riesgo de daño en su traslado. Por lo cual en pedidos enviados en ruta o foráneos; aunque las empacaremos con la debida protección, no nos hacemos responsables de posibles maltratos ocasionados durante el envío.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS FÍSICOS DE TAZAS
CALIDAD DE LAS CERÁMICAS: Antes de solicitar una devolución o cambio de tazas y tarros, toma en cuenta que debido a las propiedades inherentes de la cerámica, vidrio o fibra de trigo, los productos pueden presentar algunas imperfecciones o irregularidades que no deben considerarse como defecto. Las variaciones en los materiales, las temperaturas de cocción y los pigmentos de color pueden dar como resultado diferencias en el esmalte, el aspecto general y los colores de impresión. Estas variaciones deben considerarse como aceptables.
ENVÍOS FUERA DE ÁREA METROPOLITANA DE CDMX:
En pedidos fuera del área Metropolitana de la CDMX, de tazas y tarros no aplica el cambio físico del producto. De ser aceptada la devolución o cambio, se generará una nota de crédito.
En envíos foráneos, no aplica devolución o cambio físico.
ENTREGA LOCAL:
En pedidos locales (dentro del área metropolitana de la CDMX, una vez realizado el trámite de devolución o cambio físico y que éste sea autorizado y recibas el folio de la solicitud, será necesario que acudas a las instalaciones de Beracah, Valle Digital a entregar y recoger la mercancía, en un horario de 9:00 a 17:00 horas.
En el caso de pedidos en mostrador, la revisión y entrega de la mercancía es presencial. por lo que no proceden reclamos por faltantes o cambios físicos después de la firma de recibido.
COLOR en productos impresos en SUBLIMACIÓN
Debido a que los colores en sublimación son a partir de los 4 colores pigmento (Amarillo, Cyan, Magenta, Negro) los colores fluorescentes no se imprimirán más que en su versión CMYK, de la misma manera los tonos limpios, los tonos naranjas, beiges tendrán modificaciones, por esta causa.
Los colores PANTONE tampoco se podrán imprimir en tinta directa más que en su tonalidad CMYK, la cual puede variar en más o menos un 10% con respecto a la paleta PANTONE COLOR BRIDGE en su forma CMYK.
Todos los colores impresos en sublimación tendrán variaciones de hasta de un +- 15%. Si desea que al imprimir su producto en sublimación se haga un proceso de emulación de color, es decir, se hagan pruebas hasta obtener un color similiar al que desea, debe consultarlo con servicio a clientes, esta emulación tendrá un costo a partir de $300 pesos MX (más impuestos) por color emulado.
Todos los tonos o colores pueden tener grandes variaciones, de color y tonalidad, respecto al archivo digital autorizado para impresión, debido al método de impresión (sublimación). Beracah, Valle Digital S. A de C.V (www.beracah.com.mx) no se hace responsable por los cambios en tonalidad en impresión o material.
EN CUANTO ARCHIVOS DIGITALES PARA IMPRESIÓN
Antes de imprimir los productos de su pedido, se le hará llegar un archivo digital (dummy digital), al correo que usted nos proporciona, para su autorización. Al autorizar este archivo digital, usted obtiene toda la responsabilidad de cualquier texto, imagen, número y todo elemento impreso en el producto, así como acomodo. A partir de esta autorización por e-mail que usted haga, representando a la empresa que realiza el pedido o bien a su persona, se realizará la impresión de sus productos y Beracah Valle Digital S.A de C.V (www.beracah.com.mx) no se hará responsable de ningún error que esté expresado en el dummy digital enviado y autorizado.
Nota: La política de venta de tazas puede cambiar sin previo aviso.
Para cualquier duda o aclaración, favor de contactar a tu Asesor Comercial o al correo info@beracah.com.mx o bien al 56 1165 8481 vía WhatsApp o llamada a celular.